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认线日前完成整改网友拍手叫好

认线日前完成整改网友拍手叫好  随着移动互联网时代的来临,消费者每月对于流量的需求是越来越高,与此同时随之而来的高额流量资费也是让不少消费者所头疼…

  随着移动互联网时代的来临,消费者每月对于流量的需求是越来越高,与此同时随之而来的高额流量资费也是让不少消费者所头疼。为了满足用户的需求,在工信部的明确下,三大运营商于今年7月1日取消漫游费。

  可是这样还不够,人们仍然担心流量费的问题。因为这两年,工信部一直在强调提速降费的问题,虽然三大运营商也有所行动,但用户们觉得资费下降得不明显,而且还会出现消费不明不白的情况。

  这不,为了整顿运营商存在的问题,让大家拥有良好的消费体验,前段时间工信部要求电信企业必须从8月1号起,每个月都向用户发送准确明细的账单,让用户明明白白消费。不得不说,有了这个账单之后,用户能清楚地看到自己每个月的消费是用在了哪个方面,开通了哪些服务,至于那些平时不需要的业务可以随时取消掉。

  可是对于运营商来讲,用户们能够清楚地了解自己的消费情况,随时取消掉不需要的业务,那运营商的收入就会随之减少。

  现在这项政策已经实施3个月了,从结果来看,联通和电信还是做得很好的,能够及时将账单信息发送给用户,相比较之下移动做得就不是很好。昨天工信部还点名要求中国移动立即进行整改,在12月1日执行新规。

  移动究竟做错了什么惹得工信部“生气”?不是因为移动没有发“账单”,而是因为移动“投机取巧”!在联通电信都发“短信账单”的情况下,移动却发“邮箱账单”,而且发的还是139邮箱!

  不少用户可能会问“139邮箱?有这个邮箱么?确定不是126、163邮箱?”非常遗憾地告诉您,“没错,就是139邮箱!”。这个邮箱是在申请移动卡时移动自动帮您开通的139后缀邮箱,有的用户可能知道这个邮箱但也不经常用,但大多数用户并不知道这个邮箱。而现在移动将用户每月的账单发送到139邮箱里,导致很多用户对自己的每一笔消费无迹可寻,仍然稀里糊涂。

  不管怎样,现在工信部已经要求移动在12月1日前完成整改,相信未来移动会好好处理这个问题,让用户们明明白白消费。返回搜狐,查看更多

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