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　　IT之家8 月 20 日动静 自 2021 年 1 月起，工信部正式在天下范畴内启动为期一年的“互联网使用适老化及无停滞革新专项动作”，以进一步处理当前老年人利用网站和 App 面对的凸起紧急成绩。

　　据悉，抖音客服职员会从言语、语速、音量等方面供给特地的效劳，好比为用户供给多种地区方言停止接线外洋校园效劳平台，或放慢语速“手把手”在线指导等社区糊口效劳中间。

　　据引见，专项动作首批将完成 115 个大众效劳类网站和 43 个手机 App 的适老化及无停滞革新，笼盖消息资讯、交通出行、金融效劳、交际通信、糊口购物、医疗安康等范畴外洋校园效劳平台外洋校园效劳平台。

　　抖音相干卖力人称这是抖音适老化革新的一部门。专线试运营时发明社区糊口效劳中间，老年人利用抖音碰到的成绩次要集合在功用利用、商品及定单信息、帐号丢失等方面，“此次老友专线片面开通后，我们会用更关心的效劳，协助老年人处理好这些‘触网’困难外洋校园效劳平台。”