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生活服务类小程序2023-08-11Aix XinLe

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  从美团的数据分析对比:美团微信小程序为美团外卖App贡献达66%活跃用户,在其发布的财报显示,整体AAC(年度活跃交易用户)不再区分APP和小程序用户,美团生态的小程序用户很可能超过了APP用户。而且通过对MAU最高的十个微信小程序分析比较58生活网,有六个是生活服务类,美团优选、美团团购都在前十名内(数据来源:QuestMobile 2021年7月全景流量生态洞察报告)。相较之下,支付宝小程序(仅支付+本地生活2类高频场景)为饿了么贡献43%活跃用户。

  有数据报告对生活服务类广告主的调研显示,相对于APP获取客户成本,小程序的获客成本普遍比APP低一大截,有时候甚至可以节约44%的成本;召回(激活)老客的效率也比APP高一大截,有时候下单率可以超出27%。

  小程序和APP分别适用于不同的场景抖音本地商家服务商,承担着不同的使命。对于追求用户时长的媒体平台、社交应用而言58生活网,把用户留在APP内当然是很重要的,也更有利于以广告为主的变现模式。对于垂类零售和生活服务应用而言,有必要同时建立APP和小程序用户池——后者更适合快速实现交易决策的场景,而且还可以与前者交叉导流、促活。

  只要我们认真研究一下微信小程序的产品形态和功能,就会发现:至少在生活服务等垂类行业,小程序非常适合以“超级用户”为核心的增长策略。原因很容易理解:

  1.微信的体量足够支撑生活服务行业突破增长天花板,之前获取到的用户在微信58生活网,没有获取到的用户,仍在微信。

  2.轻量级综合服务平台入口、链路短综合服务平台入口58生活网,启动速度快,用户流失率低,不涉及下载58生活网、安装、注册等容易产生用户流失的环节综合服务平台入口,

  3.在微信第一屏的下拉界面中拥有固定的位置——“我的小程序”和“最近使用的小程序”,由此大大提升了用户黏性、降低了促活难度。对于一些本身使用频次较低的垂类服务商而言,这尤其重要综合服务平台入口。

  4.小程序是微信生态的“中枢”,可以与公众号、视频号综合服务平台入口、微信群高效互动,还可以作为朋友圈广告的落地页。只要生活服务商想在微信生态获客并进行私域流量运营58生活网,小程序就是一个自然的选择综合服务平台入口。

  综合来看,微信小程序适合于垂类生活服务平台,结合微信小程序开发试错成本低,依附于微信生态,微信的LBS广告功能等个性化标签投放,搭建属于私域流量池,HIA可以为现在的app引流拓量,覆盖更多的人群抖音本地商家服务商、可以新业务的探索,在巨头平台挖掘流量价值。返回搜狐,查看更多

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