信息时报讯（记者 卢云龙） 记者近日获悉，达达快送与抖音生活服务联合宣布达成合作，达达快送为抖音生活服务平台上的餐饮商家提供同城配送解决方案

　　信息时报讯（记者 卢云龙） 记者近日获悉，达达快送与抖音生活服务联合宣布达成合作，达达快送为抖音生活服务平台上的餐饮商家提供同城配送解决方案。业内分析称，本地生活市场规模变大，抖音内部用户需求稳步增长减法生活公众号，在内外因素的影响下，抖音加大了在配送领域的投入。目前，达达减法生活公众号、顺丰同城《看我的生活》综艺、闪送三大配送平台均与抖音达成合作《看我的生活》综艺，为抖音平台提供零售、外卖等配送服务。

　　记者从抖音方面了解到，抖音与达达快送达成合作后，消费者在抖音生活服务平台上的餐饮商家下单，达达快送骑士便从消费者附近的门店取货送到家，部分消费者甚至在观看直播过程中就能收到商品百度生活服务平台。目前，抖音生活服务“团购配送”业务已在部分城市试点，平台将在持续优化产品体验后，逐步推广至更多城市。

　　抖音相关负责人告诉记者，闪送本地生活后台《看我的生活》综艺、顺丰同城、达达快送三个即时配送平台，在今年下半年就与抖音生活服务“团购配送”达成合作。据了解《看我的生活》综艺，“团购配送”是抖音生活服务基于商家和用户的实际需求，推出的团购套餐配送服务支持产品。三家即时配送平台均表示，消费者在抖音下单“外卖”本地生活后台，就会有骑手到店取餐、送餐上门《看我的生活》综艺。因为是全城配送，目前的配送时间都在一小时左右。

　　记者了解到，由于平台定位差异，三大平台的服务有一定区别。比如达达强调性价比；顺丰同城和闪送以配送质量为主，配送费相对较高；闪送在公告中强调本地生活后台减法生活公众号，其提供的是“一对一急送服务”，一次只送一单。此外本地生活后台，抖音在部分地区进行了团购配送的试点，如在北京等试点城市，用户可以通过抖音短视频直播间的小房子货架购买商品减法生活公众号百度生活服务平台百度生活服务平台，随后获得送货上门服务。

　　艾媒咨询负责人张毅接受记者采访时指出，抖音积极扩展本地生活市场，与其内部发展以及市场大环境有关。此外，市场向好是抖音积极加大投入的主要因素，网经社相关分析报告指出，互联网本地生活服务市场近年增速在15%以上《看我的生活》综艺，目前市场规模达3万亿元，被投资者看作是“蓝海”。除了与配送企业合作搭建“团购配送”百度生活服务平台，抖音和饿了么早在今年8月也达成了合作，双方携手探索本地生活服务的新场景升级，在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。

　　业内人士指出，抖音本地生活运营更偏向轻资产的模式，但由此带来了另一个问题：如果外卖领域履约过程中出现了超时、错餐、漏餐等问题本地生活后台，消费者该找谁处理？相关责任划定是否清晰？

　　网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，抖音此次发力的到家服务细分赛道，对其即时配送能力有着较高的要求，这是抖音目前所欠缺的，抖音即时配送能力能否达到活跃外卖平台的水平，将决定抖音在该领域的发展前景。百联咨询创始人庄帅则认为，抖音与即时配送平台的合作，是想要加速发展餐饮外卖和即时零售业务。抖音面临着三大挑战：首先是本地生活的平台运营和管理；其次是供给侧的丰富，意味着需要拓展更多的商家和服务商加入平台；最后是履约能力和调度系统的持续提升。