在业内助士看来，从洗衣营业动手，再到高频刚需的保洁营业，丰巢正在逐渐成立起“结尾物流+存包+电商+洗衣”的社区糊口效劳收集

　　在业内助士看来，从洗衣营业动手，再到高频刚需的保洁营业，丰巢正在逐渐成立起“结尾物流+存包+电商+洗衣”的社区糊口效劳收集。丰巢方面暗示，其进入抵家糊口效劳市场有着天赋劣势，停止今朝，丰巢已规划了天下200+重点都会，30余万柜机网点遍及天下超18万个社区。这海量的用户群体中储藏着宏大的抵家糊口效劳需求，急需量身定制的新营业新行动来快速叫醒。以线亿+客户群体和背后的家庭效劳需求连为一体。

　　2021年7月，商务部办公厅等11部分印发《都会一刻钟便民糊口圈建立指南》，此中提出，到2025年抖音当地糊口直播，经由过程打造“百城千圈”，建立一批规划公道、业态齐备、功用完美、聪慧便利、标准有序、效劳优良、商居调和的都会便民糊口圈一样平常糊口效劳，便当化、尺度化、聪慧化、品格化程度片面提拔。“十四五”计划也明白提出，促进聪慧社区建立，依托社区数字化平台和线下社区效劳机构，建立便民惠民聪慧效劳圈，供给线上线下交融的社区糊口效劳等效劳。

　　客岁，丰巢推出主打“智能快递柜+店肆驿站”的丰巢效劳站并开放入驻，以期打造智能社区效劳中间，不只供给快递取寄，还将基于客流供给农产物直供、社区团购、商品售卖等增值效劳。丰巢方面称，将来，除上门保洁营业以外，还将逐渐触及家庭维修等更多抵家效劳，并以深圳试点为锚，逐渐向北京一样平常糊口效劳、武汉等1、二线都会分散落地，打造丰巢自有的抵家效劳系统。

　　继推出洗衣营业后，克日，丰巢颁布发表正式上线抵家糊口效劳自营平台，作为其在社区“最初一千米”聪慧便民效劳的营业延长抖音当地糊口直播。南都湾财社记者测试发明，用户可在丰巢智能柜小法式首页进入抵家糊口效劳页面下单，挑选家政保洁、家电洗濯等专业效劳。今朝，该效劳已在深圳地域上线。

　　快递行业专家赵小敏以为，环绕“社区-家”的糊口半径所发生的抵家效劳、送货上门都是支流。丰巢切入社区效劳范畴，是基于结尾柜机体量的规划，和已有的客户粘性。但他对南都记者指出，今朝，全部快递柜市场范围还是一大瓶颈，将来另有5~10倍的提拔空间，要提拔柜机笼盖范围，才气铺平各类延长效劳的本钱。鉴于自营所需资金投入大，丰巢的相似探究，将来能够会更多经由过程整合渠道资本，来供给各类社区效劳。枢纽就看丰巢怎样借助上游顺丰速运的资本来做更多规划延长，而且在各快递品牌都在规划社区结尾时，在范围、抵家效劳体验、价钱几个方面领先获得劣势。

　　本年3月，丰巢在天下范畴推出洗衣营业，包罗衣物、鞋靴的通用洗护、干洗/水洗等专业分类洗护。用户在线高低单后一样平常糊口效劳，挑选上门取件（衣物）或将衣物放就近丰巢柜，再等候衣物洗护后归还，经由过程快递柜取衣物。此举标记着丰巢正式进军洗护市场，也开辟了在社区糊口效劳行业的全新邦畿（详见丰巢天下上线洗衣营业，快递柜变现新招，降维冲击仍是交膏火）。

　　在疫情的撬动下，从社区团购到快递驿站，都会“最初一千米”的社区贸易效劳潜力不竭被发掘。快递柜以其高频性和高密度规划，已成为博得社区效劳的一个高地。近几年，很多以快递收发为主业的品牌也试图经由过程引入各类新贸易形状（电商团购、洗衣、纸箱收受接管等），拓展更多红利空间。

　　按照官方材料表露，自培技术人、旅店式效劳、尺度化东西、百万保险是丰巢抵家糊口效劳的四大亮点。除通例的平台协作形式以外，丰巢抵家糊口效劳成立了自营平台，一切自营效劳职员都由公司同一培育，并与头部安部分系买通联网，对事情职员停止严厉挑选和培训，以把控员工的专业程度和效劳质量。与洗护营业类似，用户可在背景全程把握保洁效劳流程及节点进度，及时监控。

　　南都记者阅读页面理解到，丰巢抵家效劳的营业次要有一样平常家居保洁一样平常糊口效劳、洗衣机/空调/油烟机洗濯。此中，一样平常保洁包罗衡宇内杀菌、除尘抖音当地糊口直播、除垢、除油等，免费尺度3小时150元、4小时200元。洗濯则按数目和品种差别一样平常糊口效劳，标价各有差别，用户能够间接购置，也能够团购。